Điều Khoản Và Điều Kiện Tại Keo365

Keo365 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất cho thành viên:

• MoMo — ví điện tử được ưa chuộng nhất hiện nay.
• ZaloPay — thanh toán tức thì qua ứng dụng Zalo.
• ViettelPay — giải pháp của nhà mạng Viettel.
• Internet Banking — chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Thẻ cào điện thoại — linh hoạt cho người dùng không có tài khoản ngân hàng.

Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức, được hiển thị chi tiết tại trang Thanh toán. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Keo365 có quyền yêu cầu xác minh tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu nhằm bảo vệ quyền lợi thành viên.

5. Quy định đặt cược & khuyến mãi

Tất cả các cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể huỷ sau khi sự kiện bắt đầu. Keo365 có quyền hủy cược trong các trường hợp bất khả kháng như sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, sai thông tin tỷ lệ kèo hoặc vi phạm điều khoản.

Đối với các chương trình khuyến mãi và thưởng tại keo 365:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — thành viên phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi yêu cầu rút tiền.
• Keo365 cấm sử dụng các chiến thuật cược đối xứng (arbitrage betting) để trục lợi khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Nền tảng có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

6. Trách nhiệm, giới hạn & chấm dứt tài khoản

Keo365 cam kết vận hành nền tảng ổn định, liên tục nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động hoàn toàn không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố mạng, mất điện hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Quyết định cá cược của thành viên dẫn đến thua lỗ.
• Thông tin không chính xác do thành viên tự cung cấp khi đăng ký.

Keo365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện thành viên:

• Gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc thao túng kết quả.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

7. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ tại keo 365 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ Keo365. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Xem xét nội bộ: Đội ngũ quản lý cấp cao sẽ điều tra và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến bên trọng tài độc lập được cả hai bên công nhận.

Keo365 luôn đặt quyền lợi thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

Cập nhật lần cuối: tháng 7 năm 2025. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.